1. Điều chỉnh cảm xúc

Trong công việc khi xảy ra mẫu thuẫn với người khác, trước tiên bạn phải điều chỉnh cảm xúc của chính mình. Hãy là người thông thái, điều khiển được tâm trạng của bản thân trong mọi tình huống để giải quyết những khó khăn, vướng mắc dễ dàng hơn.

Sau khi đã điều chỉnh được cảm xúc của chính mình, bạn hãy tiến hành giao tiếp và hòa giải mâu thuẫn cùng đồng nghiệp, khách hàng. Hãy nhớ đừng bao giờ để cảm xúc cá nhân ảnh hưởng tới công việc, và cũng đừng giữ mãi cảm xúc tiêu cực. Nó sẽ khiến công việc và cuộc sống của bạn trở nên khó khăn hơn.

2. Đừng ngại nêu ý kiến, đặt câu hỏi

Trong công việc, nếu có bất kỳ vướng mắc, khó khăn gì thì hãy hỏi ý kiến đồng nghiệp và lãnh đạo ngay. Nhớ rằng hãy là người thông minh, đừng ngại đặt câu hỏi và cũng đừng ngại nêu ý của bản thân ra. 

Nếu kế hoạch của bạn không được lãnh đạo đồng ý cũng đừng ấm ức, khó chịu. Hãy hỏi rõ lý do để rút kinh nghiệm cho những kế hoạch tương lai.

3. Lập kế hoạch cụ thể cho công việc

Trong công việc, bạn cần lên danh sách cụ thể, lập kế hoạch chi tiết những việc cần làm và thứ tự của nó. Đồng thời, sau khi kết thúc mỗi dự án hãy tổng hợp lại vấn đề, chỉ ra ưu điểm và khuyết điểm của kế hoạch đã lập.

Có thể bạn sẽ không hoàn thành đúng tiến độ theo kế hoạch nhưng ít ra bạn cũng rút ra được 1 bài học kinh nghiệm bổ ích cho kế hoạch tương lai sắp tới.

4. Biết được mục đích của việc đang làm

Người giàu có và người bình thường khác nhau bởi họ luôn biết bản thân muốn gì và cần làm gì để đạt được điều đó. Người giàu sẽ đặt trọng tâm để phát triển bản thân, phát triển công việc chứ không nông nổi, nay làm việc này, mai làm việc kia mà không biết mục đích của mình là gì.

Hơn nữa, người giàu cũng rất thông minh khi đưa ra mục tiêu và đo lường hiệu quả thành công đạt được. Từ đó, họ sẽ thay đổi và hoàn thiện nó để mang lại hiệu quả tốt nhất.

5. Có trách nhiệm

Trong công việc đôi khi không thể tránh được mắc lỗi, và đừng trốn tránh, hãy có trách nhiệm với nó. Bởi đây chính là bài học kinh nghiệm giúp bạn phát triển, hoàn thiện bản thân từ nhân cách đến công việc phục vụ cho sự nghiệp tương lai.

Bên cạnh đó, tinh thần trách nhiệm tốt, cùng kỷ cương, kỷ luật rõ ràng cũng là yếu tố cần thiết giúp bạn thăng tiến nhanh chóng.

6. Không ngừng học hỏi, có tinh thần trách nhiệm

Không bao giờ được ngừng học hỏi chính là yếu tố quan trọng giúp bạn trưởng thành nhanh và giúp tương lai rộng mở hơn. Bởi sự quan sát, học hỏi sẽ giúp bạn tích lũy nhiều kinh nghiệm, kỹ năng phục vụ cho công việc, và hoàn thiện tư duy logic.

Bên cạnh đó, bạn cũng phải có tinh thần trách nhiệm với công việc mà bản thân đang làm. Đừng hy vọng người khác sẽ giúp đỡ mình mà hãy tự giác, kỷ luật làm việc, cố gắng để phát triển.

7. Học cách từ chối

Học cách từ chối những yêu cầu vô lý từ đồng nghiệp chính là yếu tố cần để sinh tồn và phát triển trong môi trường công sở. Đừng thấy ngại vì điều này bởi nếu bạn không biết cách từ chối đúng lúc sẽ gây nhiều rắc rối không cần thiết và mất thời gian để giải quyết nó.

Bên cạnh đó, việc bạn biết từ chối đúng lúc, đúng chỗ cũng giúp đồng nghiệp nhận ra được yếu điểm của bản thân. Từ đó giúp sửa đổi để cùng phát triển trong công việc.

8. Nắm được kỹ xảo trong giao tiếp

Trong công việc, bạn sẽ được tiếp xúc với rất nhiều người với nhiều tính cách khác nhau. Bạn cần giữ được sự tỉnh táo, nắm bắt và học hỏi các kỹ xảo giao tiếp, nhìn người để không bị đối phương dẫn dắt, trở nên lép vế trong cuộc nói chuyện.

Hơn nữa, chỉ cần bạn tinh ý nắm bắt được các chi tiết nhỏ từ đối phương bạn sẽ nắm thế chủ động hơn trong câu chuyện. Từ đó sẽ làm chủ được cuộc trò chuyện, mang đến nhiều cơ hội để phát triển và thể hiện bản thân hơn.

9. Đừng bao giờ để bản thân trở nên nhàn rỗi

Ngoài thời gian làm việc, bạn cũng nên giành nhiều thời gian cho cuộc sống và nuôi dưỡng tâm hồn. Hãy mở rộng vòng giao tiếp, làm quen với nhiều người sẽ là cách tuyệt vời giúp bạn rèn kỹ năng giao tiếp. 

Hơn nữa, hãy chăm đọc sách, rèn luyện thể dục thể thao để có một cơ thể mạnh khỏe, hỗ trợ cho quá trình làm việc tốt hơn. 

10. Tôn trọng đồng nghiệp

Khi giao tiếp tại nơi làm việc hãy luôn dành sự tôn trọng cho đồng nghiệp của mình, dù bất kể họ có địa vị như thế nào. Bởi sự tôn trọng được xem là một yếu tố thiết yếu nhằm xây dựng một môi trường làm việc lành mạnh.

Đừng bao giờ lên mặt với những người có địa vị thấp hơn mình, vì điều đó cho thấy bạn là người có EQ thấp, tương lai khó thành công được.