Bí quyết Truyền đạt thông tin hiệu quả

Chủ nhật - 23/09/2018 16:41
Tuyền đạt thông tin và phát tán thông tin là 1 nghệ thuật. vậy ...
Mục tiêu của truyền đạt thông tin
Truyền đạt thông tin nhằm mục tiêu cho khách thể : nghe và thấy, hiểu, đồng ý, hành động, phản hồi thông tin. Phản hồi thông tin cần thiết để biết người nghe :
Bí quyết Truyền đạt thông tin hiệu quả
Bí quyết Truyền đạt thông tin hiệu quả
- Đã nghe đúng hay chưa?

- Đã hiểu đúng hay hiểu lầm, và hiểu bao nhiêu?

- Có đồng ý hay không, và trong phạm vi nào?

- Dự định hành động, hành động hay không hành động?

Những khó khăn chủ yếu khi truyền đạt thông tin

- Mục tiêu để đối tượng nghe, thấy:

§ không tập trung trước lời nói hay đoạn viết dài;

§ ít chú ý những gì không quan trọng đối với họ.

- Mục tiêu để cho đối tượng hiểu:

§ người nghe dựa vào kinh nghiệm riêng của họ;

§ không hiểu hết tiếng lóng, từ ngữ lạ;

§ dễ hiểu lầm nếu nghe mà không thấy;

§ kết luận trước khi ta kết thúc

- Mục tiêu để cho đối tượng đồng ý:

§ thường nghi ngờ người đang thuyết phục;

§ không thích bị chứng minh là mình sai.

§ Mục tiêu để cho đối tượng hành động:

§ không dễ thay đổi thói quen;

§ sợ hành động sai;

§ không thích quyết định.

- Mục tiêu để cho đối tượng phản hồi:
=
§ che giấu sự phản ứng và những suy nghĩ thực sự;

§ biểu hiện bên ngoài.

Năm yếu tố chính có thể dẫn tới thất bại trong truyền đạt thông tin

- Tiêu chuẩn giá trị của người truyền đạt và người nghe;

- Người nghe ở những địa phương khác nhau, quốc gia khác nhau;

- Những ngưỡng cửa sàng lọc thông tin;

- Phương pháp truyền đạt làm cho thông tin sai;

- Môi trường diễn ra cuộc truyền đạt.

Những qui tắc làm cho cuộc truyền đạt thông tin hiệu quả hơn

- Làm thông tin hiệu quả : thỏa mãn nhu cầu người nghe đã hình dung trước;

- Gây ấn tượng : người nghe có xu hướng nhớ những thứ họ nghe, biết lần đầu;

- Liên quan : người nghe dễ hiểu những gì liên quan tới kinh nghiệm của họ;

- Lặp lại : sử dụng trong nội dung trình bày, kèm theo sự tóm tắt. 

Tác giả bài viết: Vinathis.com

Cảm ơn bạn đả đọc tin - đừng quên chia sẻ trên Facebook, Zalo,Tweeter... và gửi cho bạn bè cùng xem nhé ! Vinathis.com

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn

Bạn có muốn viết gì về điều này cùng với mọi người trên Facebook ?
Hổ trợ mua hàng

Giới thiệu về VinaThis.Com

Xin chào mừng quý khách hàng đã đến với Mạng xã hội mua sắm trực tuyến VinaThis.Com   Lời đầu tiên VinaThis.Com xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và gắn bó dài lâu với VinaThis.Com . Tiền thân là mạng Shopping Online Vietnam chuyển thành, chúng tôi xin tiếp tục sứ...

Thăm dò ý kiến

Khi mua hàng trực tuyến bạn chọn nhà cung cấp như thế nào ?

Sản Phẩm Giá Tốt Nhất
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây